01 Điều Khoản Chung
CI88 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") cung cấp các dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm Sportsbook, Esports, Live Casino, Slot Online và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác. Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa CI88 và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "Bạn").
Điều Khoản và Điều Kiện này được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại CI88. Mọi hoạt động trên nền tảng đều phải tuân thủ các quy định được nêu trong tài liệu này cùng với các chính sách bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.
CI88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
02 Tài Khoản Người Dùng
2.1 Điều Kiện Đăng Ký
Để đăng ký tài khoản tại CI88, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu.
- Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
- Không đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
- Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống CI88.
2.2 Xác Minh Tài Khoản
CI88 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm Chứng Minh Nhân Dân, Căn Cước Công Dân hoặc Hộ Chiếu hợp lệ bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh giúp bảo vệ người chơi khỏi các hành vi gian lận và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản.
2.3 Bảo Mật Tài Khoản
Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với người khác. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, người chơi cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ CI88 để được xử lý kịp thời.
03 Nạp Tiền & Rút Tiền
3.1 Phương Thức Thanh Toán
CI88 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn, nạp tiền tức thì và tiền về nhanh chóng sau khi lệnh rút được duyệt.
3.2 Nguyên Tắc Giao Dịch
- Tài khoản ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản CI88.
- Người chơi chỉ được sử dụng tiền thuộc sở hữu hợp pháp của mình để nạp vào tài khoản.
- Không được phép sử dụng tài khoản CI88 vào mục đích chuyển tiền, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi tài chính bất hợp pháp nào.
- CI88 có quyền tạm giữ hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm quy định.
3.3 Xử Lý Rút Tiền
Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý theo quy trình kiểm tra bảo mật tiêu chuẩn của CI88. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh.
04 Quy Định Đặt Cược
4.1 Nguyên Tắc Chung
Tất cả các cược đã được xác nhận trên hệ thống CI88 đều có giá trị ràng buộc. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các lệnh cược mình thực hiện. CI88 không chấp nhận hủy cược sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định trong từng sảnh cược cụ thể.
4.2 Kết Quả Và Thanh Toán
Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao, nhà cung cấp trò chơi uy tín và các nguồn thông tin đáng tin cậy. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của CI88 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ các bên.
4.3 Lỗi Hệ Thống
Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai lệch do sự cố hệ thống, CI88 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi. CI88 không chịu trách nhiệm đối với các khoản lợi nhuận phát sinh từ lỗi kỹ thuật.
05 Khuyến Mãi & Thưởng
CI88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền, thưởng giới thiệu bạn bè và ưu đãi dành riêng cho thành viên Chương Trình VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt.
5.1 Điều Kiện Nhận Thưởng
- Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng một lần cho mỗi chương trình trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng có thể đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền.
- Lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến hủy bỏ thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
- CI88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi.
5.2 Chương Trình VIP
Chương trình VIP CI88 được thiết kế để ghi nhận và tưởng thưởng cho những thành viên trung thành. Các cấp bậc VIP mang lại nhiều đặc quyền độc đáo như hoàn tiền cao hơn, quản lý tài khoản riêng và ưu đãi sinh nhật. Chi tiết xem tại trang Chương Trình VIP.
06 Hành Vi Bị Cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng CI88:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận trong quá trình cá cược.
- Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên CI88 để thao túng kết quả trò chơi hoặc cược.
- Lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi tỷ lệ hoặc sự cố kỹ thuật để kiếm lợi bất chính.
- Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
- Sử dụng tài khoản CI88 để thực hiện các giao dịch tài chính không liên quan đến hoạt động cá cược hợp lệ.
- Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
07 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
CI88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý có trách nhiệm, chỉ phục vụ cho mục đích vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Tất cả thông tin cá nhân được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải.
- CI88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
Để biết thêm chi tiết về cách CI88 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật đầy đủ của chúng tôi.
08 Chơi Có Trách Nhiệm
CI88 coi chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
- Hỗ trợ chuyên nghiệp: Đội ngũ CI88 sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ người chơi nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của CI88.
09 Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng CI88 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, âm thanh và các tài liệu khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của CI88 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ. Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng vào mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ CI88.
10 Giới Hạn Trách Nhiệm
CI88 nỗ lực hết sức để duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, CI88 không chịu trách nhiệm đối với:
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
- Mất mát tài chính phát sinh từ việc người chơi không tuân thủ các điều khoản sử dụng.
- Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người chơi do bất cẩn trong bảo mật thông tin cá nhân.
- Quyết định đặt cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
11 Thay Đổi Điều Khoản
CI88 có quyền cập nhật Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, CI88 sẽ thông báo đến người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có hiệu lực ngay từ ngày cập nhật được ghi ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ CI88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọ c, hiểu và chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
12 Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản và Điều Kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay dịch vụ, đội ngũ CI88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua các kênh sau:
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến ngay trên nền tảng CI88, phản hồi nhanh chóng.
- Email: [email protected] — Phản hồi trong thời gian sớm nhất.
- FAQ: Tham khảo các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ để được giải đáp nhanh.